1、汽车点火后，记录仪不会正常工作。断开电源再接通后，又能继续工作。无法正常使用Reset复位恢复出厂设置，这是怎么回事？

  这种情况一般是保险盒ACC接电插口有问题，换一个点火开关电源接口试下。如果还是有此问题，在大多数情况下要检查维修下保险盒电源。建议先把记录仪拿到其他同类车上试下，如果在其他车上也是同样情况，则是记录仪故障，请联系购买门店进行售后处理。

  请尽快联系安装师傅，按照红色线接常电、黄色线接ACC点火开关、黑色线固定到旁边连着车身的螺丝上。重新接电或检查现有接法是不是正常的。

  建议您找到复位孔或复位键，一般都有标注RESET或R字样，在接通电源情况下，用牙签戳复位孔或按住复位键5~10秒以上，系统将恢复出厂设置，并完成重新再启动，随后可以试下是否能正常连接和工作。若此操作无法修复故障，请联系购买处进行售后处理。

  5、记录仪时间错乱，但是停车监控可用，录像的水印时间也是错乱的，这该怎么处理？

  记录仪设备没有内置电池，无法长时间保存时间。需要您常常使用手机APP去连接记录仪的WiFi，这样手机上的时间就会自动同步给记录仪。

  后摄像头不显示可能是由以下几个原因导致的：1、连接到前镜头(主机)的插头和中间接线的插头松动或接触不良；2、前镜头内置系统故障，导致无法识别后镜头画面；3、后镜头可能有故障。对于第一种情况，要重新拔插所有插头和连接线，重新走线；第二种情况，需要在通电状态下，按R键或戳R孔恢复出厂设置；第三种情况就必须要重新购买全套含连接线的后镜头，重新安装后镜头。

  7、记录仪买了两三年了，一直正常使用，最近更新了钛马星，然后记录仪停车监控只录一天就会关机不录了！

  此种情况需要重新设置停车监控的时长，因记录仪内置了亏电保护系统，也有可能是您爱车的电瓶亏电情况没法支持更长的停车监控了。

  您可以继续使用，但是记录仪云功能已经过期(远程抓拍图片回传、行车轨迹、车辆事件微信报警提醒等)，据该款记录仪固件的初始设置，远程云功能已经过期，不能再继续充值使用了，但是可以当成普通的记录仪来用。如果您需要云功能，请联系更换云功能模块。

  这是是正常的。除了4G云记录仪外，其余型号的记录仪没有上网功能，连接到记录仪的设备也不能上网，目前市面上所有的WiFi记录仪也是没法实现您设想的方案。连接到记录仪WiFi，可以正常使用APP查看记录仪的录像内容，如若要分享视频，请在APP内下载好视频后，断开与记录仪的连接，然后就可以通过微信或QQ或其他社交软件把视频发出去了。建议您把钛马星APP更新到最新版，新版有支持使用电子设备数据网络的功能。

  在开机通电情况下，长按R键（复位键）即金属面第三个按键，按住10秒以上，系统会自动恢复出厂设置，并自动重启。等到提示“开始录像”时，就可以用默认的WiFi名称和密码连接上了。默认wifi名称是以CAR_DVR_开头，默认密码是1234567890。若需要四位代码，要看WiFi的名称，CAR_DVR_I6或CAR_DVR_M5开头的，四位代码是1105，仅以CAR_DVR_开头的四位代码是1034。

  打开APP之前，先打开手机的设置，然后打开WIFI，在WIFI列表里找到记录仪的WIFI，WIFI名称是CAR或者DVR开头的，默认密码是1234567890或者12345678。

  记录仪是自动同步手机时间的，通常时间不对的情况是常电接错的原因，记录仪本身不带有电池，打开APP后自动同步手机时间，熄火之后由常电保存对记录仪的设置，如果没有接对常电，时间会恢复到原厂出厂设置的日期，或沿用上一次断电的时间为起点开始录像，此种情况请联系安装门店重新检查线路接对常电即可解决这一个问题。

  确认手机WIFI功能已打开，如果在WIFI列表里找不到记录仪的WIFI名称，请在关机的状态下拔出内存卡（内存卡不支持热插拔），在不插卡的情况下启动记录仪，并确认是不是能够找到WIFI，如可以，请在电脑对内存卡进行格式化，格式为FAT32，单位32KB，如格式化后插入机器还是无法连接WIFI，请更换内存卡，此种情况为卡损坏、不兼容或非高速内存卡，请更换与记录仪兼容的内存卡和C10速以上的内存卡。

  不能接一起，常电和ACC都接常电，将造成记录仪不会随车启动开机和熄火关机。常电和ACC都接在ACC上将造成记录仪的时间错乱，断电后时间和设置将恢复到原厂出厂设置，最后一个视频不能正常保存没办法打开播放。

  只接常电记录仪将不能随车启动开机，手动开机在30秒左右会自动关机，只接ACC记录仪无法开机。

  不会，只要ACC和常电接对了，就不会造成电瓶亏电，因为记录会随汽车启动开机，熄火而关机。

  先到手机设置里面，打开WIFI，在WIFI列表中找到记录仪的WIFI名称，并连接成功，然后打开慧车天下，点击左下角的菜单按键。

  此种情况通常为常电接错，导致时间不对，恢复了原厂默认设置或沿用了上一次断电的时间为起点开始录像的，在打开了APP后记录仪会自动同步手机时间，在未熄火之前所记录的文件都是对的，处理方法是重新接常电保险，接到熄火锁车之后还是有电的保险。

  记录仪的实时画面是通过WIFI点对点传输，因为实时图像文件码流大，每分钟的视频达到80M，故会存在延时和卡顿现象，但录像文件是实时的，不会存在延时和卡顿，可下载到手机上观看或将内存卡拔出使用读卡器在电脑上播放。

  记录仪采用的是手机直连WIFI技术，局域网络，一种近距离的高速通讯传输技术，无流量费用产生手机和记录仪距离越近，传输效果越好。

  记录仪记录的是1080P的高清视频，画面帧率和容量要求高，为了方便手机端实时调看预览视频，故将手机实时画面视频经过压缩处理，保证预览流畅，看原画视频可以下载到手机或将内存卡放在电脑上观看。

  请使用C10速以上的高速TF卡，因为1080P的高清录像，读写速度很快，对TF卡要求高，请格式化当前TF卡，请勿使用山寨的TF卡。

  造成这种原因的可能性是内存卡是假卡或非高速卡，请更换C10速以上的正品内存卡。如：三星、闪迪、金士顿等。

  造成这类问题的原因是开启了碰撞感应，被保护锁定的视频过多，一段时间后导致没有空间储存录像，因被保护加锁的录像文件无法被记录仪自动循环覆盖，需要手动删除或对内存卡进行格式化。建议：关闭碰撞灵敏度或设置为低，并每半个月格式化内存卡一次，达到维护作用，确保机器正常录制。

  15：为什么打开停车后监控后，有时发动汽车后记录仪没有WIFI，要手动关机后再开机才能连接？

  此种情况是打开停车监控后，在打开车门时，记录仪受到感应振动，导致记录仪启动录像，在停车监控下触发的记录仪开机时WIFI是关闭的。正常关机并重启后WIFI就正常开启了，故此时就可以连接WIFI。

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